Servicios profesionales · Analítica de marketing

Mida el ROAS real con modelos de marketing mix y Google Meridian

Sepa cuánto rinde cada euro de marketing, con modelos que gestiona su propio equipo.

Construimos modelos de marketing mix (MMM) con sus datos de ventas y de medios —Google Meridian, MMM bayesiano y regresión con adstock y saturación—, los validamos con experimentos geográficos y código independiente, y desplegamos el mejor en su propia infraestructura. Los modelos son programas en lenguaje SAS que se ejecutan en Jenner, así que sus analistas, incluido un equipo que ya hace su analítica de marketing en SAS, los vuelven a ejecutar y a entrenar cada trimestre sin más servicios.

Proyectos a precio cerrado o por tiempo y materiales.

Banner del curso de modelado de marketing mix: ilustración a tinta de un hombre trajeado visto de espaldas, recostado en un sillón, bajo el título «Retail Baselines and Marketing Mix Modelling in Jenner»

§1 La oferta

Qué incluye nuestro servicio de modelado de marketing mix

Un modelado de media mix bien hecho una vez y después entregado: su equipo es dueño del software, de los modelos entrenados y del pipeline que los ejecuta, sin ninguna suscripción de servicio continua.

Una licencia de Jenner Ultimate

La edición con más de 200 procedimientos y sin límite de datos, en macOS, Windows o Linux. Ejecuta programas en lenguaje SAS, incluidos los modelos que entregamos. Incluye un año de nuevas versiones y soporte.

  • Todos los procedimientos que usan los modelos, y todos los que sus analistas necesiten después
  • Se ejecuta en sus equipos y servidores; sus datos se quedan con usted
  • Un año de actualizaciones y soporte del equipo que desarrolla Jenner

Modelos de marketing mix entrenados

Un conjunto de modelos ajustados a sus propios datos de ventas, medios, precios y promociones, con la recomendación de presupuesto que respaldan. Su equipo los vuelve a ejecutar con las nuevas semanas y los reentrena cuando el mercado cambia, sin llamarnos.

  • Curvas de respuesta, ROI y ROI marginal para cada canal
  • Ejecución semanal o trimestral; reentrenamiento cuando cambia el mix
  • Notebooks ejecutados que explican cada paso con palabras sencillas

Integración y despliegue

Conectamos los modelos con los datos que ya tiene y los ejecutamos donde ya ejecuta todo lo demás: en su nube o en sus propios servidores, con su planificador, y con los resultados en sus herramientas de BI y de planificación.

  • Datos desde su data warehouse, su data lake o ficheros planos
  • Ejecuciones programadas en su nube o en sus instalaciones
  • Resultados en tablas que Python, R y sus herramientas de BI leen directamente

§2 Cómo empieza

Cómo trabajamos: empezamos con una revisión técnica

Primero analizamos sus datos y su infraestructura, para que la estimación sea una cifra que podamos respaldar.

  1. 01 /

    Revisión técnica

    Una sesión de trabajo con sus equipos de marketing, analítica y datos: qué vende, qué canales compra, qué datos tiene y dónde están.

  2. 02 /

    Estimación y plan

    Un alcance, un calendario y un precio por escrito para los modelos, la integración y la entrega, a precio cerrado o por tiempo y materiales.

  3. 03 /

    Construir, entrenar y demostrar

    Preparamos los datos, ajustamos los modelos, los contrastamos con código independiente y con sus experimentos, y acordamos los resultados con su equipo.

  4. 04 /

    Desplegar y entregar

    Los modelos entran en producción en su infraestructura, sus analistas los ejecutan una vez con nosotros y, a partir de ahí, lo hacen por su cuenta.

Modalidades de contratación: precio cerrado o tiempo y materiales

Precio cerrado

Un único precio para un alcance acordado. La opción adecuada cuando los datos están en buen estado y los entregables están claros.

Un proyecto a precio cerrado →

Tiempo y materiales

Se factura el trabajo realizado. La opción adecuada cuando antes hay que trabajar los datos, o cuando quiere explorar antes de comprometerse.

Un proyecto por tiempo y materiales →

§3 Lo que podrá ver

ROAS y ROAS marginal que sus planificadores pueden usar

Cuatro figuras de nuestro curso de marketing mix modelling, hechas con los mismos modelos que construimos para nuestros clientes.

FIG. 1 — Curvas de respuesta por canal

Curvas de respuesta de un modelo de marketing mix, la base del ROAS marginal por canal: el efecto de la TV, el vídeo, la búsqueda y las redes sociales sobre el logaritmo de las ventas con una inversión semanal constante. Las redes sociales se saturan rápido; la TV, el vídeo y la búsqueda suben y luego se estabilizan.

Cuánto aporta cada canal a medida que invierte más, y dónde deja de compensar.

Fuente: datos inventados a modo de ilustración

FIG. 2 — Qué mueve los ingresos

Gráfico de barras titulado «What moves revenue, MMM 1, dishwasher pods»: variación de los ingresos ante un aumento del 1 % de cada factor, con una línea para la cuota acumulada. La distribución es lo que más aumenta los ingresos; el precio de la competencia y el precio los reducen; siguen el vídeo online, la TV, el display y la búsqueda de pago, con efectos mucho menores.

Cada factor ordenado según cuánto mueve los ingresos un cambio del 1 %, tanto de medios como de otro tipo.

Fuente: datos inventados a modo de ilustración

FIG. 3 — Un test geográfico, bien interpretado

Gráfico de barras titulado «TV test, the loss builds up during the pause and runs on after it»: ingresos realmente perdidos por semana, que crecen durante ocho semanas de test sin TV y luego van disminuyendo en las semanas posteriores a su vuelta.

Apague la TV en algunos mercados y aparecen las ventas perdidas, que se prolongan después de que vuelva. Medimos ambas cosas.

Fuente: datos inventados a modo de ilustración

FIG. 4 — Mercado a mercado

Gráfico de puntos titulado «MMM 3 media coefficients by market, dishwasher pods»: el coeficiente de la TV es igual en todos los mercados; los del vídeo varían en torno a una media más alta; los de social se sitúan en torno a cero y los de búsqueda en torno a una media pequeña.

Qué canales funcionan igual en todas partes y pueden planificarse a escala nacional, y cuáles varían según el mercado.

Fuente: datos inventados a modo de ilustración

Cuéntenos qué vende y cómo compra medios

La revisión técnica es una sola conversación. Sale de ella con un alcance y un precio.

§4 Lo que construimos

Los modelos de marketing mix que construimos

Ajustamos varias familias de modelos —entre ellas Google Meridian— a sus datos, probamos cada una de la misma forma y desplegamos la que mejor funciona.

M1

Regresión con adstock (efecto arrastre)

Regresión log-lineal con adstock, para que una campaña de TV siga actuando en las semanas posteriores a su emisión, y con errores autorregresivos, para que una racha de buenas semanas no se confunda con el efecto de los medios.

M2

Curvas de adstock y saturación

Curvas de saturación de Hill ajustadas canal a canal sobre el adstock: rendimientos decrecientes, y la curva de respuesta que le indica dónde rinde más el siguiente euro.

M3

Modelos jerárquicos multimercado

Los mercados se apoyan unos en otros, con un efecto de medios para cada mercado, de modo que ve dónde un canal trabaja más y dónde puede planificarse a escala nacional.

M4

MMM bayesiano calibrado con experimentos geográficos

Los resultados de los tests geográficos entran en el modelo como priors, de modo que el histórico y los experimentos coinciden en una sola respuesta, con un intervalo para cada cifra.

M5

Tests de incrementalidad con experimentos geográficos

Diseño y análisis de tests: diferencias en diferencias, control sintético y comprobaciones placebo con tests ficticios, para que un incremento medido venga con un margen de error honesto.

M6

Mediación de la búsqueda

Cuánto del efecto de la TV y el vídeo llega a través de personas que le buscan, para no atribuir a la búsqueda ventas que generaron otros canales.

M7

Google Meridian (MMM bayesiano de código abierto), ejecutado y desplegado desde Jenner

Implementación de Google Meridian sin un stack aparte: el MMM bayesiano de código abierto de Google se ejecuta desde Jenner y se evalúa en igualdad de condiciones con los demás: las mismas semanas de validación, la misma calibración con experimentos, el mismo optimizador de presupuesto. Si es el que mejor se ajusta a sus datos, lo desplegamos en su infraestructura como cualquier otro.

Y los análisis que necesita cualquier plan

  • Ventas base e incremento promocional

    Lo que habría vendido de todos modos, y cuánto añadió cada promoción por encima.

  • ROAS y ROAS marginal

    Lo que rindió cada canal de media, y lo que rendiría el siguiente euro.

  • Curvas de respuesta

    Inversión frente a retorno para cada canal, con el punto en el que se satura.

  • Optimización del presupuesto

    El mejor reparto del mismo presupuesto, dentro de los límites que sus planificadores fijan para cada canal.

  • Qué mueve los ingresos

    Precio, distribución, competencia, meteorología y medios, ordenados según cuánto mueve cada uno el resultado.

§5 Google Meridian

Google Meridian, implementado y desplegado

Google Meridian es el modelo bayesiano de marketing mix de código abierto de Google. Lo ejecutamos desde Jenner, lo calibramos con sus experimentos geográficos y lo evaluamos con las mismas semanas de validación y el mismo optimizador de presupuesto que cualquier otro modelo que ajustamos.

Cuando Meridian es el mejor modelo para sus datos, lo desplegamos en su infraestructura con la misma programación y la misma entrega que cualquier otro: sus analistas lo vuelven a ejecutar y a entrenar por su cuenta.

§6 Por qué puede defenderla

Un ROAS que puede defender

Antes de que una cifra de ROAS llegue a sus planificadores, se ha comprobado de tres maneras.

Contrastado en Python y R

Cada modelo se vuelve a ajustar con implementaciones independientes en Python y R, y los coeficientes tienen que coincidir.

Probado con datos simulados

Ejecutamos cada modelo con datos simulados cuya respuesta real se conoce, y demostramos que la encuentra antes de tocar sus datos.

Calibrado con experimentos

Donde tiene tests geográficos, los modelos se calibran con ellos; donde no, diseñamos el test que resuelve la cuestión.

§7 Lo que entregamos

Todo lo que sus analistas necesitan para seguir adelante

  1. 01

    Notebooks ejecutados

    Notebooks de Jupyter que sus analistas pueden leer de principio a fin y volver a ejecutar, con cada paso explicado con palabras sencillas.

  2. 02

    Código documentado

    Cada programa que hay detrás de los modelos, comentado y organizado para que su equipo pueda modificarlo.

  3. 03

    Los modelos entrenados

    Ajustados a sus datos, con la configuración y las comprobaciones necesarias para reentrenarlos con nuevas semanas.

  4. 04

    Una recomendación de presupuesto

    Hacia dónde mover el dinero a continuación, por canal, con el retorno esperado.

  5. 05

    Vídeo explicativo (opcional)

    Un recorrido grabado por los modelos y los notebooks para todas las personas que se incorporen al equipo más adelante.

Preguntas frecuentes

El modelo de marketing mix separa los ingresos que generó cada canal del efecto del precio, las promociones, la distribución, la estacionalidad y los demás canales; al dividir esos ingresos entre la inversión del canal se obtiene su ROAS. Si tiene experimentos geográficos, estos calibran el modelo, de modo que la cifra se basa en un incremento medido y no solo en una correlación. La revisión técnica muestra lo que sus datos permiten.

El ROAS medio es lo que un canal devolvió sobre todo lo que usted invirtió; el ROAS marginal es lo que devolvería el siguiente euro, leído en la curva de respuesta del canal. Los canales se saturan, así que un canal con un ROAS medio alto puede tener uno marginal bajo, y mover presupuesto según el ROAS medio lleva el dinero al lugar equivocado. Nuestras recomendaciones de presupuesto se basan en el ROAS marginal.

El ROAS incremental son los ingresos que un canal provoca, medidos al apagarlo o reducirlo en un conjunto de mercados de prueba y compararlos con mercados de control. Una prueba solo mide sus propias semanas, así que en canales cuyo efecto se prolonga, como la TV, una prueba corta subestima el retorno total; tenemos en cuenta ese efecto arrastre cuando usamos el resultado. Podemos diseñar su próxima prueba como parte del proyecto.

Google Meridian es el framework de código abierto de Google para el modelado bayesiano de marketing mix. Estima el efecto de cada canal con adstock y saturación, se puede calibrar con resultados de experimentos e incluye un optimizador de presupuesto. Lo implementamos como uno de los modelos que ajustamos para usted.

Sí. Ejecutamos Meridian desde Jenner, lo calibramos con sus experimentos y lo desplegamos en su entorno según su calendario. Tras la entrega, su equipo lo vuelve a ejecutar y a entrenar por su cuenta.

Sí. Los resultados de los experimentos entran en Meridian como priors de ROI para los canales que se probaron. Si aún no tiene pruebas, diseñamos y analizamos los experimentos geográficos como parte del proyecto.

Ajustamos varias familias de modelos con los mismos datos y probamos cada una de la misma forma: precisión en semanas reservadas, concordancia con sus experimentos y pruebas de recuperación con datos simulados en los que se conoce la respuesta verdadera. Desplegamos la que mejor funciona con sus datos, sea cual sea. Implementamos Google Meridian; no ofrecemos Robyn.

Jenner ejecuta programas SAS —pasos DATA, procedimientos y macros—, así que su código SAS actual puede seguir funcionando junto a los nuevos modelos. Los modelos que entregamos son a su vez programas en lenguaje SAS dentro de notebooks de Jupyter que su equipo lee, vuelve a ejecutar y modifica en Jenner. La revisión técnica comprueba sus programas frente a lo que Jenner admite.

Son suyos. Su equipo vuelve a ejecutar y a entrenar los modelos con su propia licencia de Jenner, sin ninguna cuota de servicio continua. Nos llama cuando quiere más trabajo, no porque los modelos nos necesiten.

Cualquiera de las dos. Tras la revisión técnica le entregamos una estimación por escrito, a precio cerrado para un alcance acordado o por tiempo y materiales; la duración del proyecto se estima en esa misma revisión. La licencia de Jenner Ultimate tiene el precio que figura en nuestra página de precios.

¿Listo para saber cuánto rinden sus medios?

Empiece con una revisión técnica. Analizamos sus datos y sus sistemas, y volvemos con un alcance y un precio.

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Cuéntenos qué vende, qué canales compra, qué datos tiene y dónde están. Nos pondremos en contacto con usted para organizar la revisión.