Services professionnels · Analyse marketing

Mesurez le vrai ROAS avec des modèles de mix marketing et Google Meridian

Sachez ce que rapporte chaque euro investi en marketing, avec des modèles que votre propre équipe exploite.

Nous construisons des modèles de mix marketing (MMM) sur vos données de ventes et de médias — Google Meridian, MMM bayésien et régression avec adstock et saturation —, nous les validons par des expériences géographiques et du code indépendant, puis nous déployons le meilleur dans votre propre infrastructure. Les modèles sont des programmes en langage SAS qui s'exécutent dans Jenner : vos analystes, y compris une équipe qui fait déjà son analytique marketing en SAS, les relancent et les réentraînent chaque trimestre, sans autre prestation.

Missions au forfait ou en régie.

Bannière du cours de modélisation du mix marketing : illustration à l'encre d'un homme en costume vu de dos, calé dans un fauteuil, sous le titre « Retail Baselines and Marketing Mix Modelling in Jenner »

§1 L'offre

Ce que comprend notre service de modélisation du mix marketing

Une modélisation du mix média bien faite une fois, puis transmise : votre équipe possède le logiciel, les modèles entraînés et la chaîne de traitement qui les exécute, sans abonnement de service récurrent.

Une licence Jenner Ultimate

L'édition qui compte plus de 200 procédures et aucune limite de données, sur macOS, Windows ou Linux. Elle exécute des programmes en langage SAS, y compris les modèles que nous livrons. Un an de nouvelles versions et de support est inclus.

  • Toutes les procédures qu'utilisent les modèles, et toutes celles dont vos analystes auront besoin ensuite
  • Fonctionne sur vos postes et vos serveurs ; vos données restent chez vous
  • Un an de mises à jour et de support par l'équipe qui développe Jenner

Des modèles de mix marketing entraînés

Un ensemble de modèles ajustés à vos propres données de ventes, de médias, de prix et de promotions, avec la recommandation budgétaire qu'ils étayent. Votre équipe les relance sur les nouvelles semaines et les réentraîne quand le marché évolue, sans nous appeler.

  • Courbes de réponse, ROI et ROI marginal pour chaque canal
  • Relance chaque semaine ou chaque trimestre ; réentraînement quand le mix change
  • Des notebooks exécutés qui expliquent chaque étape avec des mots simples

Intégration et déploiement

Nous connectons les modèles aux données dont vous disposez déjà et les exécutons là où tournent déjà vos traitements : dans votre cloud ou sur vos propres serveurs, avec votre ordonnanceur, et les résultats alimentent vos outils de BI et de planification.

  • Alimentation depuis votre entrepôt de données, votre data lake ou des fichiers plats
  • Exécutions planifiées dans votre cloud ou sur site
  • Des résultats sous forme de tables que Python, R et vos outils de BI lisent directement

§2 Comment cela commence

Notre méthode : commencer par une revue technique

Nous examinons d'abord vos données et votre infrastructure, afin que l'estimation soit un chiffre sur lequel nous pouvons nous engager.

  1. 01 /

    Revue technique

    Une séance de travail avec vos équipes marketing, analytique et données : ce que vous vendez, les canaux que vous achetez, les données dont vous disposez et où elles se trouvent.

  2. 02 /

    Estimation et plan

    Un périmètre, un calendrier et un prix écrits pour les modèles, l'intégration et la passation, au forfait ou en régie.

  3. 03 /

    Construire, entraîner, prouver

    Nous préparons les données, ajustons les modèles, les vérifions face à du code indépendant et à vos expériences, et validons les résultats avec votre équipe.

  4. 04 /

    Déployer et transmettre

    Les modèles sont mis en production dans votre infrastructure, vos analystes les exécutent une fois avec nous, puis les exploitent en toute autonomie.

Modes d'intervention : au forfait ou en régie

Au forfait

Un prix unique pour un périmètre convenu. Le bon choix lorsque les données sont en bon état et que les livrables sont clairs.

Une mission au forfait →

En régie

Facturé selon le travail réalisé. Le bon choix lorsque les données demandent d'abord du travail, ou lorsque vous souhaitez explorer avant de vous engager.

Une mission en régie →

§3 Ce que vous allez voir

Un ROAS et un ROAS marginal exploitables par vos planificateurs

Quatre figures tirées de notre cours sur la modélisation du mix marketing, réalisées avec les mêmes modèles que ceux que nous construisons pour nos clients.

FIG. 1 — Courbes de réponse par canal

Courbes de réponse d'un modèle de mix marketing, base du ROAS marginal par canal : l'effet de la TV, de la vidéo, du search et du social sur le logarithme des ventes pour un investissement hebdomadaire constant. Le social sature vite ; la TV, la vidéo et le search progressent puis se stabilisent.

Ce que chaque canal apporte à mesure que vous dépensez davantage, et le point où il cesse d'être rentable.

Source : données fictives, à titre d'illustration

FIG. 2 — Ce qui fait bouger le chiffre d'affaires

Graphique en barres intitulé « What moves revenue, MMM 1, dishwasher pods » : variation du chiffre d'affaires pour une hausse de 1 % de chaque facteur, avec une ligne pour la part cumulée. La distribution l'augmente le plus ; le prix des concurrents et le prix le font baisser ; viennent ensuite la vidéo en ligne, la TV, le display et le search payant, avec des effets bien plus faibles.

Chaque facteur classé selon l'effet d'une variation de 1 % sur le chiffre d'affaires, médias et hors médias confondus.

Source : données fictives, à titre d'illustration

FIG. 3 — Un test géographique, bien lu

Graphique en barres intitulé « TV test, the loss builds up during the pause and runs on after it » : chiffre d'affaires réellement perdu par semaine, en hausse pendant huit semaines de test sans TV, puis en baisse au fil des semaines suivant le retour de la TV.

Coupez la TV sur quelques marchés et les ventes perdues apparaissent, puis se prolongent après son retour. Nous mesurons les deux.

Source : données fictives, à titre d'illustration

FIG. 4 — Marché par marché

Graphique à points intitulé « MMM 3 media coefficients by market, dishwasher pods » : le coefficient de la TV est le même dans chaque marché ; ceux de la vidéo varient autour d'une moyenne plus élevée ; ceux du social sont proches de zéro et ceux du search autour d'une petite moyenne.

Les canaux qui fonctionnent partout de la même façon et peuvent être planifiés au niveau national, et ceux qui varient selon le marché.

Source : données fictives, à titre d'illustration

Dites-nous ce que vous vendez et comment vous achetez vos médias

La revue technique tient en un échange. Vous repartez avec un périmètre et un prix.

§4 Ce que nous construisons

Les modèles de mix marketing que nous construisons

Nous ajustons plusieurs familles de modèles – dont Google Meridian – sur vos données, nous testons chacune de la même façon et nous déployons celle qui donne les meilleurs résultats.

M1

Régression avec adstock (effet de rémanence)

Une régression log-linéaire avec adstock, pour qu'une vague TV continue d'agir dans les semaines qui suivent sa diffusion, et des erreurs autorégressives, pour qu'une série de bonnes semaines ne soit pas prise pour un effet média.

M2

Courbes d'adstock et de saturation

Des courbes de saturation de Hill ajustées canal par canal en plus de l'adstock : les rendements décroissants, et la courbe de réponse qui vous indique où l'euro suivant a le plus d'effet.

M3

Modèles hiérarchiques multimarchés

Les marchés s'appuient les uns sur les autres, avec un effet média propre à chaque marché, pour voir où un canal travaille davantage et où il peut être planifié au niveau national.

M4

MMM bayésien calibré par des expériences géographiques

Les résultats des tests géographiques entrent dans le modèle comme a priori, de sorte que l'historique et les expériences convergent vers une seule réponse, avec un intervalle pour chaque chiffre.

M5

Tests d'incrémentalité par expériences géographiques

Conception et analyse des tests : différence de différences, contrôle synthétique et contrôles placebo sur des tests fictifs, pour qu'un gain mesuré s'accompagne d'une marge d'erreur honnête.

M6

Médiation par le search

La part de l'effet de la TV et de la vidéo qui passe par des personnes qui vous recherchent, afin de ne pas attribuer au search des ventes créées par les autres canaux.

M7

Google Meridian (MMM bayésien open source), exécuté et déployé depuis Jenner

Une mise en œuvre de Google Meridian sans pile technique distincte : le MMM bayésien open source de Google s'exécute depuis Jenner et il est évalué sur le même pied que les autres — mêmes semaines de validation, même calibrage par les expériences, même optimiseur de budget. S'il est le meilleur sur vos données, nous le déployons dans votre infrastructure comme n'importe quel autre.

Et les analyses dont chaque plan a besoin

  • Ventes de base et gain promotionnel

    Ce que vous auriez vendu de toute façon, et ce que chaque promotion a ajouté en plus.

  • ROAS et ROAS marginal

    Ce que chaque canal a rapporté en moyenne, et ce que rapporterait l'euro suivant.

  • Courbes de réponse

    Dépenses face au rendement pour chaque canal, avec le point où il sature.

  • Optimisation du budget

    La meilleure répartition du même budget, dans les limites que vos planificateurs fixent pour chaque canal.

  • Ce qui fait bouger le chiffre d'affaires

    Prix, distribution, concurrence, météo et médias, classés selon leur effet sur le résultat.

§5 Google Meridian

Google Meridian, mis en œuvre et déployé

Google Meridian est le modèle de mix marketing bayésien open source de Google. Nous l'exécutons depuis Jenner, le calibrons avec vos expériences géographiques et l'évaluons sur les mêmes semaines de validation et avec le même optimiseur de budget que tous les autres modèles que nous ajustons.

Lorsque Meridian est le meilleur modèle pour vos données, nous le déployons dans votre infrastructure selon le même calendrier et avec la même passation que les autres : vos analystes le relancent et le réentraînent eux-mêmes.

§6 Pourquoi vous pouvez la défendre

Un ROAS que vous pouvez défendre

Avant qu'un chiffre de ROAS n'arrive chez vos planificateurs, il a été vérifié de trois façons.

Recoupé en Python et en R

Chaque modèle est réajusté avec des implémentations Python et R indépendantes, et les coefficients doivent concorder.

Testé sur données simulées

Nous exécutons chaque modèle sur des données simulées dont la vraie réponse est connue, et montrons qu'il la retrouve avant de toucher aux vôtres.

Calibré sur des expériences

Là où vous disposez de tests géographiques, les modèles sont calibrés avec eux ; sinon, nous concevons le test qui tranche la question.

§7 Ce que nous vous remettons

Tout ce dont vos analystes ont besoin pour prendre le relais

  1. 01

    Notebooks exécutés

    Des notebooks Jupyter que vos analystes peuvent lire du début à la fin et réexécuter, chaque étape expliquée avec des mots simples.

  2. 02

    Code documenté

    Chaque programme derrière les modèles, commenté et organisé pour que votre équipe puisse le modifier.

  3. 03

    Les modèles entraînés

    Ajustés à vos données, avec les paramètres et les contrôles pour les réentraîner sur les nouvelles semaines.

  4. 04

    Une recommandation budgétaire

    Où déplacer l'argent ensuite, canal par canal, avec le rendement attendu.

  5. 05

    Présentation vidéo (en option)

    Une visite enregistrée des modèles et des notebooks pour toutes les personnes qui rejoindront l'équipe plus tard.

Questions fréquentes

Le modèle de mix marketing isole le chiffre d'affaires généré par chaque canal de l'effet du prix, des promotions, de la distribution, de la saisonnalité et des autres canaux ; ce chiffre d'affaires divisé par les dépenses du canal donne son ROAS. Lorsque vous disposez d'expériences géographiques, elles calibrent le modèle, si bien que le chiffre repose sur un lift mesuré et non sur la seule corrélation. La revue technique montre ce que vos données permettent.

Le ROAS moyen est ce qu'un canal a rapporté sur l'ensemble de vos dépenses ; le ROAS marginal est ce que rapporterait l'euro suivant, lu sur la courbe de réponse du canal. Les canaux saturent : un canal au ROAS moyen élevé peut avoir un ROAS marginal faible, et déplacer le budget selon le ROAS moyen envoie l'argent au mauvais endroit. Nos recommandations budgétaires reposent sur le ROAS marginal.

Le ROAS incrémental est le chiffre d'affaires qu'un canal provoque réellement, mesuré en coupant ou en réduisant ce canal dans un ensemble de marchés tests et en les comparant à des marchés témoins. Un test ne mesure que ses propres semaines : pour les canaux dont l'effet se prolonge, comme la TV, un test court sous-estime le rendement total ; nous tenons compte de cet effet de rémanence lorsque nous utilisons le résultat. Nous pouvons concevoir votre prochain test dans le cadre de la mission.

Google Meridian est le framework open source de Google pour la modélisation bayésienne du mix marketing. Il estime l'effet de chaque canal avec adstock et saturation, peut être calibré avec des résultats d'expériences et intègre un optimiseur de budget. Nous le mettons en œuvre comme l'un des modèles que nous ajustons pour vous.

Oui. Nous exécutons Meridian depuis Jenner, le calibrons avec vos expériences et le déployons dans votre environnement selon votre calendrier. Après la passation, votre équipe le relance et le réentraîne elle-même.

Oui. Les résultats d'expériences entrent dans Meridian sous forme de priors de ROI pour les canaux testés. Si vous n'avez encore aucun test, nous concevons et analysons les expériences géographiques dans le cadre de la mission.

Nous ajustons plusieurs familles de modèles sur les mêmes données et testons chacune de la même façon : précision sur des semaines mises de côté, cohérence avec vos expériences et tests de recouvrement sur des données simulées dont la vraie réponse est connue. Nous déployons celle qui donne les meilleurs résultats sur vos données, quelle qu'elle soit. Nous mettons en œuvre Google Meridian ; nous ne proposons pas Robyn.

Jenner exécute des programmes SAS — étapes DATA, procédures et macros —, si bien que votre code SAS existant peut continuer à tourner à côté des nouveaux modèles. Les modèles que nous livrons sont eux-mêmes des programmes en langage SAS, dans des notebooks Jupyter que votre équipe lit, relance et modifie dans Jenner. La revue technique vérifie vos programmes au regard de ce que Jenner prend en charge.

Ils vous appartiennent. Votre équipe relance et réentraîne les modèles avec votre propre licence Jenner, sans frais de service récurrents. Vous faites appel à nous quand vous voulez aller plus loin, pas parce que les modèles ont besoin de nous.

Les deux sont possibles. À l'issue de la revue technique, nous vous remettons une estimation écrite, au forfait pour un périmètre convenu ou en régie ; la durée de la mission est estimée lors de cette même revue. La licence Jenner Ultimate est facturée selon notre page de tarifs.

Prêt à savoir ce que rapportent vos médias ?

Commencez par une revue technique. Nous examinons vos données et vos systèmes, et revenons vers vous avec un périmètre et un prix.

Demander une revue technique

Dites-nous ce que vous vendez, quels canaux vous achetez, de quelles données vous disposez et où elles se trouvent. Nous reviendrons vers vous pour organiser la revue.