Professional Services · Marketing Analytics

Den wahren ROAS messen – mit Marketing-Mix-Modellen und Google Meridian

Wissen, was jeder Marketing-Euro einbringt – mit Modellen, die Ihr eigenes Team betreibt.

Wir bauen Marketing-Mix-Modelle (MMM) auf Ihren Absatz- und Mediadaten – Google Meridian, bayessche MMM und Regression mit Adstock und Sättigung –, prüfen sie mit Geo-Experimenten und unabhängigem Code und setzen das beste Modell in Ihrer eigenen Infrastruktur ein. Die Modelle sind Programme in SAS-Sprache, die in Jenner laufen. So rechnen und trainieren Ihre Analysten sie jedes Quartal neu, ohne weitere Dienstleistungen – auch ein Team, das seine Marketing-Analytik bereits in SAS betreibt.

Engagements zum Festpreis oder nach Aufwand.

Banner des Kurses zur Marketing-Mix-Modellierung: Tuschezeichnung eines Mannes im Anzug, von hinten gesehen, zurückgelehnt in einem Sessel, unter dem Titel „Retail Baselines and Marketing Mix Modelling in Jenner“

§1 Das Angebot

Was unsere Leistung zur Marketing-Mix-Modellierung umfasst

Media-Mix-Modellierung einmal richtig gemacht und dann übergeben: Ihrem Team gehören die Software, die trainierten Modelle und die Pipeline, die sie ausführt – ohne laufendes Service-Abonnement.

Eine Jenner-Ultimate-Lizenz

Die Edition mit mehr als 200 Prozeduren und ohne Datenlimit, für macOS, Windows oder Linux. Sie führt Programme in SAS-Sprache aus, auch die Modelle, die wir liefern. Ein Jahr neue Releases und Support ist inbegriffen.

  • Jede Prozedur, die die Modelle nutzen, und jede, zu der Ihre Analysten als Nächstes greifen
  • Läuft auf Ihren Rechnern und Servern; Ihre Daten bleiben bei Ihnen
  • Ein Jahr Updates und Support vom Team, das Jenner entwickelt

Trainierte Marketing-Mix-Modelle

Eine Reihe von Modellen, angepasst an Ihre eigenen Absatz-, Media-, Preis- und Promotiondaten, mit der Budgetempfehlung, die sie stützen. Ihr Team rechnet sie mit neuen Wochen neu und trainiert sie nach, wenn sich der Markt bewegt – ohne uns anzurufen.

  • Response-Kurven, ROI und marginaler ROI für jeden Kanal
  • Wöchentlich oder quartalsweise neu rechnen; neu trainieren, wenn sich der Mix ändert
  • Ausgeführte Notebooks, die jeden Schritt in klaren Worten erklären

Integration und Deployment

Wir verbinden die Modelle mit den Daten, die Sie bereits haben, und betreiben sie dort, wo Sie ohnehin arbeiten: in Ihrer Cloud oder auf Ihren eigenen Servern, mit Ihrem Scheduler, und die Ergebnisse landen in Ihren BI- und Planungswerkzeugen.

  • Datenzufuhr aus Ihrem Data Warehouse, Data Lake oder aus Flat Files
  • Geplante Läufe in Ihrer Cloud oder on premises
  • Ergebnisse als Tabellen, die Python, R und Ihre BI-Werkzeuge direkt lesen

§2 Wie es beginnt

So arbeiten wir: Am Anfang steht ein technisches Review

Wir sehen uns zuerst Ihre Daten und Ihre Infrastruktur an, damit die Schätzung eine Zahl ist, für die wir einstehen können.

  1. 01 /

    Technisches Review

    Ein Arbeitstermin mit Ihren Marketing-, Analytics- und Datenteams: was Sie verkaufen, welche Kanäle Sie buchen, welche Daten Sie haben und wo sie liegen.

  2. 02 /

    Schätzung und Plan

    Ein schriftlicher Umfang, Zeitplan und Preis für die Modelle, die Integration und die Übergabe – als Festpreis oder nach Aufwand.

  3. 03 /

    Bauen, trainieren, nachweisen

    Wir bereiten die Daten auf, passen die Modelle an, prüfen sie gegen unabhängigen Code und Ihre Experimente und stimmen die Ergebnisse mit Ihrem Team ab.

  4. 04 /

    Deployment und Übergabe

    Die Modelle gehen in Ihrer Infrastruktur live, Ihre Analysten führen sie einmal gemeinsam mit uns aus – und danach selbstständig.

Vertragsmodelle: Festpreis oder nach Aufwand

Festpreis

Ein Preis für einen vereinbarten Umfang. Die richtige Wahl, wenn die Daten in gutem Zustand und die Ergebnisse klar definiert sind.

Ein Engagement zum Festpreis →

Nach Aufwand

Abgerechnet wird die geleistete Arbeit. Die richtige Wahl, wenn die Daten zuerst aufbereitet werden müssen oder Sie erst erkunden möchten, bevor Sie sich festlegen.

Ein Engagement nach Aufwand →

§3 Was Sie zu sehen bekommen

ROAS und marginaler ROAS, mit denen Ihre Planer arbeiten können

Vier Abbildungen aus unserem Kurs zu Marketing-Mix-Modelling, erstellt mit denselben Modellen, die wir für Kunden bauen.

ABB. 1 — Response-Kurven nach Kanal

Response-Kurven eines Marketing-Mix-Modells, die Grundlage des marginalen ROAS je Kanal: die Wirkung von TV, Video, Suche und Social auf den logarithmierten Absatz bei gleichbleibendem wöchentlichem Input. Social sättigt schnell; TV, Video und Suche steigen an und flachen dann ab.

Wie viel jeder Kanal bei steigendem Budget beiträgt – und wo er sich nicht mehr lohnt.

Quelle: erfundene Daten zur Veranschaulichung

ABB. 2 — Was den Umsatz bewegt

Balkendiagramm mit dem Titel „What moves revenue, MMM 1, dishwasher pods“: Umsatzänderung bei einem Anstieg jedes Faktors um 1 %, mit einer Linie für den kumulierten Anteil. Die Distribution erhöht den Umsatz am stärksten; Wettbewerbspreis und Preis senken ihn; es folgen Online-Video, TV, Display und bezahlte Suche mit deutlich kleineren Effekten.

Jeder Faktor, geordnet danach, wie stark eine Änderung um 1 % den Umsatz bewegt – Media und Nicht-Media gleichermaßen.

Quelle: erfundene Daten zur Veranschaulichung

ABB. 3 — Ein Geo-Test, richtig gelesen

Balkendiagramm mit dem Titel „TV test, the loss builds up during the pause and runs on after it“: tatsächlich verlorener Umsatz pro Woche, ansteigend über acht Testwochen ohne TV und dann abklingend in den Wochen nach dem Wiedereinschalten.

Schalten Sie TV in einigen Märkten ab, und die verlorenen Verkäufe werden sichtbar – und wirken nach, wenn TV wieder läuft. Wir messen beides.

Quelle: erfundene Daten zur Veranschaulichung

ABB. 4 — Markt für Markt

Punktdiagramm mit dem Titel „MMM 3 media coefficients by market, dishwasher pods“: Der TV-Koeffizient ist in jedem Markt gleich; die Video-Koeffizienten streuen um einen höheren Mittelwert; Social liegt um null, Suche um einen kleinen Mittelwert.

Welche Kanäle überall gleich wirken und national geplant werden können – und welche je nach Markt variieren.

Quelle: erfundene Daten zur Veranschaulichung

Sagen Sie uns, was Sie verkaufen und wie Sie Media einkaufen

Das technische Review braucht ein Gespräch. Danach haben Sie einen Umfang und einen Preis.

§4 Was wir bauen

Die Marketing-Mix-Modelle, die wir bauen

Wir passen mehrere Modellfamilien – darunter Google Meridian – an Ihre Daten an, testen jede auf dieselbe Weise und setzen diejenige ein, die am besten abschneidet.

M1

Regression mit Adstock (Carry-over)

Log-lineare Regression mit Adstock, damit ein TV-Flight in den Wochen nach der Ausstrahlung weiterwirkt, und mit autoregressiven Fehlern, damit eine Serie guter Wochen nicht für Media-Wirkung gehalten wird.

M2

Adstock- und Sättigungskurven

Hill-Sättigungskurven, Kanal für Kanal auf Adstock aufgesetzt: abnehmende Grenzerträge und die Response-Kurve, die zeigt, wo der nächste Euro am meisten bewirkt.

M3

Hierarchische Mehrmarktmodelle

Märkte stützen sich gegenseitig, mit einem eigenen Media-Effekt für jeden Markt – so sehen Sie, wo ein Kanal stärker wirkt und wo er national geplant werden kann.

M4

Bayessches MMM, kalibriert durch Geo-Experimente

Geo-Test-Ergebnisse gehen als Priors in das Modell ein, sodass Historie und Experimente zu einer Antwort finden – mit einem Intervall für jede Zahl.

M5

Inkrementalitätstests mit Geo-Experimenten

Testdesign und Auswertung: Difference-in-Differences, synthetische Kontrollgruppen und Placebo-Prüfungen an Scheintests, damit ein gemessener Lift mit einer ehrlichen Fehlermarge kommt.

M6

Such-Mediation

Wie viel der Wirkung von TV und Video über Menschen ankommt, die nach Ihnen suchen – damit der Suche keine Verkäufe zugerechnet werden, die andere Kanäle erzeugt haben.

M7

Google Meridian (quelloffenes bayessches MMM), aus Jenner betrieben und bereitgestellt

Google-Meridian-Implementierung ohne separaten Stack: Das quelloffene bayessche MMM von Google läuft direkt in Jenner und wird unter denselben Bedingungen getestet wie die anderen – dieselben Holdout-Wochen, dieselbe Kalibrierung an Experimenten, derselbe Budget-Optimierer. Passt es am besten zu Ihren Daten, setzen wir es wie jedes andere in Ihrer Infrastruktur ein.

Und die Analysen, die jeder Plan braucht

  • Baselines und Promotion-Lift

    Was Sie ohnehin verkauft hätten – und wie viel jede Promotion zusätzlich gebracht hat.

  • ROAS und marginaler ROAS

    Was jeder Kanal im Durchschnitt eingebracht hat – und was der nächste Euro einbringen würde.

  • Response-Kurven

    Ausgaben gegenüber Ertrag für jeden Kanal, mit dem Punkt, an dem er sättigt.

  • Budgetoptimierung

    Die beste Aufteilung desselben Budgets, innerhalb der Grenzen, die Ihre Planer für jeden Kanal setzen.

  • Was den Umsatz bewegt

    Preis, Distribution, Wettbewerb, Wetter und Media, geordnet danach, wie stark jeder Faktor das Ergebnis bewegt.

§5 Google Meridian

Google Meridian: implementiert und in Betrieb genommen

Google Meridian ist das quelloffene bayessche Marketing-Mix-Modell von Google. Wir betreiben es direkt aus Jenner heraus, kalibrieren es mit Ihren Geo-Experimenten und testen es auf denselben Holdout-Wochen und mit demselben Budget-Optimierer wie jedes andere Modell, das wir anpassen.

Ist Meridian das beste Modell für Ihre Daten, setzen wir es nach demselben Zeitplan und mit derselben Übergabe wie jedes andere in Ihrer Infrastruktur ein: Ihre Analysten rechnen und trainieren es selbst neu.

§6 Warum Sie es vertreten können

ROAS, den Sie vertreten können

Bevor eine ROAS-Zahl Ihre Planer erreicht, ist sie auf drei Wegen geprüft worden.

Gegengeprüft in Python und R

Jedes Modell wird mit unabhängigen Python- und R-Implementierungen erneut angepasst, und die Koeffizienten müssen übereinstimmen.

Auf simulierten Daten getestet

Wir rechnen jedes Modell auf simulierten Daten, bei denen die richtige Antwort bekannt ist, und zeigen, dass es sie findet – bevor es Ihre Daten berührt.

Kalibriert an Experimenten

Wo Sie Geo-Tests haben, werden die Modelle damit kalibriert; wo nicht, entwerfen wir den Test, der die Frage klärt.

§7 Was wir übergeben

Alles, was Ihre Analysten zum Weitermachen brauchen

  1. 01

    Ausgeführte Notebooks

    Jupyter-Notebooks, die Ihre Analysten von oben nach unten lesen und erneut ausführen können, jeder Schritt in klaren Worten erklärt.

  2. 02

    Dokumentierter Code

    Jedes Programm hinter den Modellen, kommentiert und so organisiert, dass Ihr Team es ändern kann.

  3. 03

    Die trainierten Modelle

    Angepasst an Ihre Daten, mit den Einstellungen und Prüfungen, um sie mit neuen Wochen nachzutrainieren.

  4. 04

    Eine Budgetempfehlung

    Wohin das Geld als Nächstes fließen sollte, nach Kanal, mit dem erwarteten Ertrag.

  5. 05

    Video-Walkthrough (optional)

    Eine aufgezeichnete Führung durch die Modelle und Notebooks für alle, die später ins Team kommen.

Häufige Fragen

Das Marketing-Mix-Modell trennt den Umsatz, den jeder Kanal erzielt hat, von Preis, Promotions, Distribution, Saisonalität und den übrigen Kanälen; dieser Umsatz geteilt durch die Ausgaben des Kanals ergibt seinen ROAS. Wo Sie Geo-Experimente haben, kalibrieren sie das Modell, sodass die Zahl auf gemessenem Lift beruht und nicht allein auf Korrelation. Das technische Review zeigt, was Ihre Daten hergeben.

Der durchschnittliche ROAS ist das, was ein Kanal auf alle Ihre Ausgaben eingebracht hat; der marginale ROAS ist das, was der nächste Euro einbringen würde, abgelesen an der Response-Kurve des Kanals. Kanäle sättigen, deshalb kann ein Kanal mit hohem durchschnittlichem ROAS einen niedrigen marginalen ROAS haben – und wer Budget nach dem durchschnittlichen ROAS verschiebt, lenkt Geld an die falsche Stelle. Unsere Budgetempfehlungen beruhen auf dem marginalen ROAS.

Der inkrementelle ROAS ist der Umsatz, den ein Kanal tatsächlich verursacht. Gemessen wird er, indem man den Kanal in einer Gruppe von Testmärkten abschaltet oder reduziert und diese mit Kontrollmärkten vergleicht. Ein Test misst nur seine eigenen Wochen; bei Kanälen mit Nachwirkung wie TV unterschätzt ein kurzer Test daher den vollen Ertrag. Diese Nachwirkung berücksichtigen wir, wenn wir das Ergebnis verwenden. Ihren nächsten Test können wir im Rahmen des Auftrags konzipieren.

Google Meridian ist Googles Open-Source-Framework für bayessche Marketing-Mix-Modellierung. Es schätzt die Wirkung jedes Kanals mit Adstock und Sättigung, lässt sich mit Experimentergebnissen kalibrieren und bringt einen Budget-Optimierer mit. Wir implementieren es als eines der Modelle, die wir für Sie anpassen.

Ja. Wir betreiben Meridian direkt aus Jenner, kalibrieren es mit Ihren Experimenten und stellen es nach Ihrem Zeitplan in Ihrer Umgebung bereit. Nach der Übergabe rechnet und trainiert Ihr Team es selbst neu.

Ja. Experimentergebnisse fließen als ROI-Priors für die getesteten Kanäle in Meridian ein. Wenn Sie noch keine Tests haben, konzipieren und analysieren wir die Geo-Experimente im Rahmen des Auftrags.

Wir passen mehrere Modellfamilien an dieselben Daten an und testen jede auf dieselbe Weise: Genauigkeit auf zurückgehaltenen Wochen, Übereinstimmung mit Ihren Experimenten und Recovery-Tests auf simulierten Daten, bei denen die wahre Antwort bekannt ist. Wir setzen dasjenige Modell ein, das auf Ihren Daten am besten abschneidet, welches es auch ist. Wir implementieren Google Meridian; Robyn bieten wir nicht an.

Jenner führt SAS-Programme aus – DATA-Steps, Prozeduren und Makros –, sodass Ihr bestehender SAS-Code neben den neuen Modellen weiterlaufen kann. Die Modelle, die wir liefern, sind selbst Programme in SAS-Sprache in Jupyter-Notebooks, die Ihr Team in Jenner liest, neu ausführt und ändert. Das technische Review prüft Ihre Programme daraufhin, was Jenner unterstützt.

Sie gehören Ihnen. Ihr Team rechnet und trainiert die Modelle mit Ihrer eigenen Jenner-Lizenz neu, ohne laufende Servicegebühr. Sie melden sich bei uns, wenn Sie weitere Arbeit wünschen – nicht, weil die Modelle uns brauchen.

Beides. Nach dem technischen Review erhalten Sie eine schriftliche Schätzung – als Festpreis für einen vereinbarten Umfang oder nach Aufwand; wie lange der Auftrag dauert, schätzen wir im selben Review. Die Jenner-Ultimate-Lizenz kostet so viel wie auf unserer Preisseite angegeben.

Bereit zu wissen, was Ihre Media einbringt?

Beginnen Sie mit einem technischen Review. Wir sehen uns Ihre Daten und Ihre Systeme an und melden uns mit einem Umfang und einem Preis.

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Engagements zum Festpreis oder nach Aufwand.

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Sagen Sie uns, was Sie verkaufen, welche Kanäle Sie buchen, welche Daten Sie haben und wo sie liegen. Wir melden uns, um das Review zu vereinbaren.